Ihre digitale Identität für den sicheren Zugriff auf Siemens Financial Services Applikationen und Dienste

Was genau ist SFS ID?

SFS ID ermöglicht den sicheren Zugriff auf Siemens Financial Services Applikationen und Dienste für Siemens Kunden, Partner und Mitarbeiter. Dank SFS ID können Sie mit einer digitalen Identität auf viele verschiedene Siemens Financial Services Applikationen und Dienste zugreifen.

Wer kann mir bei Problemen mit meiner SFS ID Kennung helfen?

Bitte kontaktieren Sie den Support oder Help Desk der Siemens Applikation auf welche Sie mit Ihrer SFS ID Kennung zugreifen wollen.

Was brauche ich für die Eröffnung einer neuen SFS ID?

Für die Eröffnung Ihrer neuen digitalen Identität in SFS ID brauchen Sie eine funktionierende E-Mail Adresse. Für die Registrierung müssen Sie des Weiteren auch Ihren Vornamen und Namen angeben und sich ein Passwort setzen, welches mit unserer Kennwort-Richtlinie übereinstimmt. Ihre neue SFS ID wird erst aktiviert, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse über das Aufrufen des Aktivierungs-Links, den wir Ihnen zuschicken, bestätigt haben.

Wie kann ich selbstständig eine neue digitale Identität in SFS ID eröffnen?

Ein Registrierungsformular ist im Anmeldefenster der meisten mit SFS ID integrierten Siemens Financial Services Applikationen über den Reiter «Registrieren» erreichbar (jedoch nicht bei jeder angebundenen Applikation aktiviert). Alternativ können Sie auch das Formular im Anmelde-Fenster des SFS ID «User Self Service Portal» (https://sfs-uss.login.siemens.com) benutzen. Über dieses Registrierungsformular können Sie eine neue digitale Identität in SFS ID erstellen.

Was hat SFS ID für eine Kennwort-Richtline?

Kennwörter müssen in SFS ID mindestens 12 Zeichen lang sein und mindestens drei der folgenden Zeichen-Typen beinhalten: Kleinbuchstaben, Grossbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen (z.Bsp.: !#$%^&*).

Meine Kennung ist gesperrt – was ist passiert und wie kann ich sie wieder entsperren?

Wir sperren Kennungen nach dem zehnten gescheiterten Anmeldeversuch um das Erraten der Passwörter unserer Anwender zu erschweren. Wenn Ihre Kennung gesperrt wird, schicken wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit einem Link über welchen Sie Ihre Kennung wieder entsperren können.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Sie können den Prozess zum Zurücksetzen Ihres Passwortes jederzeit starten indem Sie im Anmeldefenster einer an SFS ID angebundenen Applikation oder im Anmeldefenster von SFS ID «User Self Service Portals» (https://sfs-uss.login.siemens.com) auf «Passwort vergessen» klicken. SFS ID schickt Ihnen dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Wenn Sie Ihr Passwort nicht innerhalb von fünf Tagen nach Empfang dieser Mail neu setzen, müssen Sie den Prozess neu starten.

Wie kann ich Zwei-Faktor Authentifizierung für meine SFS ID Kennung aktivieren?

SFS ID unterstützt drei unterschiedlichen Optionen für die Zwei-Faktor Authentifizierung. Im User Self Service Portal (https://sfs-uss.login.siemens.com) können Sie eine der Optionen auswählen und aktivieren. Die unterstützten Optionen sind «Einmalkennwort» (One-time Password) über SMS an Ihr Mobil-Telefon, die SFS ID MobileApp oder die Google Authenticator MobileApp.

Wo kann ich den Namen oder die E-Mail-Adresse meiner existierenden digitalen Identität in SFS ID ändern?

Ändern von Anwenderdaten wie Name, Vorname und E-Mail-Adresse ist über das “User Self Service Portal” (https://sfs-uss.login.siemens.com) möglich (das Ändern der E-Mail-Adresse kann zu Zugriffsproblemen bei einzelnen angebundenen Applikationen führen).

Kann ich eine existierende digitale Identität für den Zugriff auf Siemens Financial Services Applikationen verwenden? Wie kann eine «Identity Federation» mit SFS ID etabliert werden?

SFS ID erlaubt «Identity Federation» mit Authentifizierungsdiensten Sozialer Netzwerke wie auch die Federation mit Authentifizierungsdiensten unserer Kunden und Partner. Ob diese Anmelde-Methoden zugelassen werden ist jedoch abhängig von der angebundenen Siemens Applikation. Bitte initiieren Sie die Diskussion über Identity Federation mit Ihrer Kontaktperson für die Siemens Applikation, an welche Sie sich anmelden möchten. SFS ID unterstützt grundsätzlich die Protokolle «OpenID Connect» (OIDC) und «Security Assertion Markup Language» (SAML) für die Identity Federation mit Authentifizierungsdiensten von Dritten. Die Inbetriebnahme einer Identity Federation ist üblicherweise nicht besonders kompliziert (abhängig von den verwendeten Protokollen), setzt jedoch die Zusammenarbeit der SFS ID Spezialisten mit dem entsprechenden Experten aus der IT-Abteilung des Kunden oder Partner voraus.