Avaimesi Siemens Financial Services- sovellusten ja palveluiden turvalliseen käyttöön yhdellä digitaalisella tunnuksella.

Mikä SFS ID on?

SFS ID mahdollistaa Siemensin asiakkaiden ja kumppaneiden turvallisen pääsyn erilaisiin Siemens Financial Servicen sovelluksiin ja työkaluihin. SFS ID:n avulla käytät yhtä digitaalista tunnusta useimpiin palveluihn.

Mistä saan apua ongelmatilanteessa koskien SFS ID:tä?

Ota yhteyttä sen Siemens-sovelluksen tukeen/tukipalveluun, johon yrität kirjautua SFS ID -tililläsi.

Mitä minun pitää tehdä saadakseni SFS ID-tunnukset digitaaliseen tunnistautumiseen?

Tarvitset toimivan sähköpostiosoitteen. Sinun pitää myös antaa sukunimesi, etunimesi ja SFS ID sääntöjen mukainen salasana. Uusi digitaalinen tunnuksesi SFS ID:ssä aktivoituu vasta, kun olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi klikkaamalla linkkiä sinulle lähettämässämme vahvistussähköpostissa.

Missä voin rekisteröityä SFS ID:n digitaalisen tunnuksen käyttäjäksi?

Voit käyttää tuotteen tai palvelun ´rekisteröidy´painiketta (mikäli SFS ID on käytössä kyseisessä tuotteessa tai palvelussa) tai ´rekisteröityä SFS ID itsepalveluportaalin kautta: User Self Service: https://sfs-uss.login.siemens.com. Huomioithan, että rekisteröityminen ei automaattisesti takaa sinulla pääsyä kyseiseen tuotteeseen tai palveluun.

Minkälainen SFS ID salasanan tulee olla?

Salasanan tulee olla vähintään 12 merkkiä pitkä ja sisältää vähintään 3 seuraavista merkeistä: pieni kirjain (a-z), iso kirjain (A-Z), numero (0-9), erityismerkki (esimerkiksi !#$%^&*).

Tilini on lukittu – mitä tapahtui ja kuinka korjaan asian?

Lukitsemme tilin 10 epäonnistuneen kirjautumisyrityksen jälkeen estääksemme hyökkääjiä arvaamasta käyttäjiemme salasanoja. Kun tili on lukittu, käyttäjän sähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköposti jossa on tilin uudelleenaktivointilinkki.

Unohdin salasanani. Kuinka saan uuden salasanan?

Saat uuden salasanan klikkaamalla ´unohdin salasanani’ painiketta joko tietyn Siemens-sovelluksen kirjautumissivulla tai vaihtoehtoisesti SFS ID:n ‘Käyttäjän itsepalveluportaalin’ kirjautumissivulla: User Self Service: https://sfs-uss.login.siemens.com. Jos et nollaa salasanaasi 5 päivän kuluessa sähköpostin vastaanottamisesta, sinun tulee tehdä pyyntö uudelleen.

Kuinka lisään toisen tunnistautumistavan SFS ID-tililleni?

Voit valita eri vaihtoehtoja SFS ID:n tunnistautumistavaksi. Nämä vaihtoehdot aktivoidaan käyttäjän profiilista itsepalveluportaalin kautta (User Self Service) (https://sfs-uss.login.siemens.com). Voit käyttää joko kertakäyttöistä tekstiviestisalasanaa (OTP), erilaisia mobiilitunnistussovelluksia (esimerkiksi Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Twilio…) tai BankID tunnistautumista (vain Pohjoismaisille käyttäjille.

Missä voin vaihtaa SFS ID:n digitaaliseen tunnistautumiseen liitetyn nimeni tai sähköpostiosoitteeni?

Nimen ja sähköpostin muutos voidaan tehdä itsepalveluportaalissa (huomioithan, että sähköpostiosoitteesi muuttaminen saattaa vaikuttaa muihin sovelluksiin, joihin tunnistaudut sähköpostiosoitteella): User Self Service: https://sfs-uss.login.siemens.com

Voinko käyttää olemassa olevaa digitaalista identiteettiä kirjautuakseni Siemensin sovelluksiin ja työkaluihin? Kuinka muodostamme yhteisen käyttäjäntunnistuksen?

Periaatteessa kyllä. SFS ID mahdollistaa yhteisen käyttäjätunnuksen asiakasidentiteetin ja sosiaalisten identiteetin tarjoajien kanssa. Näiden järjestelmien aktivointi yhdistetystä Siemens-sovelluksesta. Pyydämmekin sinua olemaan yhteydessä sen Siemens-sovelluksen yhteyshenkilön kanssa, johon haluaisit kirjautua olemassa olevalla SFS ID:llä. SFS ID tukee OIDC ja SAML protokollaa yhteiseen käyttäjätunnistukseen. Sen käyttöönotto ei ole usein monimutkaista mutta vaatii yhteistyötä SFS ID ydintiimin sekä asiakkaan IT-osaston välillä.