A sua chave para aceder em segurança aos serviços e aplicações Siemens Financial Services com apenas uma identidade digital

O que é o SFS ID?

O SFS ID permite aos colaboradores Siemens, clientes e parceiros aceder em segurança às diferentes aplicações e serviços da Siemens Financial Services. Com o SFS ID, poderá utilizar uma só identidade digital para aceder aos diferentes e à maioria dos serviços fornecidos pela Siemens Financial Services.

Quem me pode ajudar se tiver problemas ao utilizar a minha conta SFS ID?

Contacte o Suporte/Helpdesk da aplicação Siemens que está a utilizar com a sua conta SFS ID.

O que preciso de fazer para me registar para uma nova identidade digital com o SFS ID?

Um endereço de email válido é necessário para a criação da sua identidade digital SFS ID. Também tem que fornecer o seu apelido, nome próprio e palavra-passe que respeite a política SFS ID. A sua nova identidade digital SFS ID apenas será ativada após validação do email ao clicar no link enviado no email de validação.

Onde posso registar-me para uma nova identidade digital SFS ID?

Pode utilizar o separador de “Inscrever” de uma aplicação Siemens Financial Services conectada (se ativado nesta aplicação) ou utilizar o separador “Inscrever” na janela de registo do portal User Self Service do SFS ID: https://sfs-uss.login.siemens.com. Tenha em atenção que isto não o autorizará a utilizar aplicações ou serviços específicos da Siemens.

Qual a política de palavras-passe do SFS ID?

A palavra-passe deverá ter pelo menos 12 caracteres e conter pelo menos 3 dos seguintes caracteres especiais: minúsculas (a-z), maiúsculas (A-Z), números (0-9), caracteres especiais (ex.: !#$%^&*).

A minha conta está bloqueada – o que aconteceu e o que posso fazer?

As contas são bloqueadas após 10 tentativas falhadas consecutivas prevenindo os intrusos de adivinhar as palavras-passe dos nossos utilizadores. Quando a conta está bloqueada, um email é enviado ao endereço associado à conta do utilizador com um link de reativação.

Esqueci-me da minha palavra-passe. Como posso reiniciá-la?

Pode sempre iniciar o processo de recuperação de palavra-passe ao clicar em “Esqueceu-se do seu SFS ID?” tanto na página de login da aplicação específica da siemens que utiliza ou também na página de login do portal User Self Service Portal do SFS ID: https://sfs-uss.login.siemens.com. Se não reiniciar a sua palavra-passe num prazo de 5 dias após a receção, deverá fazer o pedido novamente.

Onde posso acrescentar uma autenticação dois fatores à minha conta SFS ID?

Com o SFS ID, pode oprtar entre três diferentes opções como autenticação de dois fatores. Todas estas três opções podem ser ativadas no User Self Service Portal (https://sfs-uss.login.siemens.com). Pode escolher entre uma palavra-passe de utilização única (OTP) enviada por SMS, a aplicação móvel do SFS ID ou através do Google Authenticator ou aplicações semelhantes.

Onde posso mudar o meu nome ou endereço email da minha identidade digital SFS ID?

A mudança de nome ou endereço de email pode ser realizada no portal User Self Service Portal (tenha em atenção que mudar o seu endereço email pode impactar o seu acesso a aplicações que utilize o endereço email como seu principal identificador): https://sfs-uss.login.siemens.com

Posso utilizar uma identidade digital existente para aceder a aplicações/serviços Siemens Financial Services e como iniciaria um processo de “Federação de Identidade”?

Em princípio, sim. O SFS ID permite a federação de Identidades Fornecedores de Identidades de Utilizadores bem como Fornecedores de Identidades Sociais, mas a sua ativação e utilização depende das aplicações Siemens conectadas. Por conseguinte, pedimos que discuta este assunto com a pessoa responsável pela aplicação Siemens que pretende utilizar com uma identidade digital existente. O SFS ID é compatível com todos os protocolos “OIDC” (preferencial) e SAML para Federação de Identidades. Configurar uma Federação de Identidade não é por norma complicado (depende dos protocolos) mas necessitará de uma colaboração entre a equipa SFS ID e a respetiva equipa IT do cliente.