Nøkkelen din til å få sikker tilgang til Siemens Financial Services-programmer og -tjenester med én digital identitet

Hva er SFS-ID?

SFS ID gir sikkr tilgang til Siemens-kunder og partnere til forskjellige Siemens Financial Services-applikasjoner og -verktøy. Med SFS ID kan du bruke én digital identitet for å få tilgang til forskjellige/de fleste tjenester som tilbys av Siemens Financial Services.

Hvem kan hjelpe meg hvis jeg har problemer med å bruke SFS ID-kontoen min?

Ta kontakt med support/brukerstøtte i Siemens-programmet du prøver å logge inn med SFS ID-kontoen din.

Hva må jeg gjøre for å registrere meg (selvregistrere meg) for en ny digital identitet i SFS ID?

En fungerende e-postadresse kreves for å opprette en ny digital identitet i SFS ID. Du må også oppgi navn og passord som er i samsvar med retningslinjene for SFS ID-passord. Din nye digitale identitet i SFS ID vil bli aktivert etter at du har validert e-posten din ved å klikke på lenken i bekreftelses-e-posten vi sender deg.

Hvor kan jeg registrere meg (selvregistrere meg) for en ny digital identitet i SFS ID?

Du kan bruke kategorien «Registrer deg» i en tilkoblet Siemens-applikasjon (hvis den er aktivert for dette programmet) eller bruke «Registrer deg-fanen» i påloggingsvinduet i User Self Service for SFS ID: https://sfs-uss.login.siemens.com. Vær oppmerksom på at dette ikke automatisk vil autorisere deg til å bruke spesifikke Siemens-applikasjoner og -tjenester.

Hva er passordpolicyen for SFS ID?

Passordet må inneholde minst 12 tegn og inneholde minst 3 tre av følgende tegntyper: tegn med små bokstaver (a-z), store bokstaver (A-Z), tall (0-9), spesialtegn (f.eks. !#$%^&*).

Kontoen min er låst – hva skjedde, og hvordan fikser jeg den?

Vi låser kontoer etter tiende mislykkede påloggingsforsøk for å forhindre angripere i å gjette passordene til brukerne våre. Når en konto er låst, sendes en e-postmelding med en kobling for ny aktivering til e-postadressen til brukeren.

Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan angir jeg passordet mitt på nytt?

Du kan alltid starte tilbakestillingsprosessen for passord ved å klikke på ‘Husker du ikke passordet ditt?’ enten på påloggingssiden til en bestemt Siemens-applikasjon eller alternativt på påloggingssiden til User Self Service av SFS ID: https://sfs-uss.login.siemens.com. Hvis du ikke tilbakestiller passordet ditt innen 5 dager etter e-postmottaket, bør du sende forespørselen på nytt.

Hvordan kan jeg legge til en ny faktorautentisering i SFS ID-kontoen min?

Du kan velge mellom distinkte alternativer som en andrefaktorautentisering for SFS ID. Alle disse alternativene kan aktiveres via User Self Service: https://sfs-uss.login.siemens.com. Du kan enten bruke engangspassordet (OTP) sendt via SMS, forskjellige mobilautentiseringsprogrammer (dvs. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Twilio … ) eller BankID-godkjenning (kan bare brukes for nordiske brukere).

Hvor kan jeg endre navn eller e-postadresse for min eksisterende digitale identitet i SFS ID?

Endring av navn og e-postadresse kan gjøres i brukerselvbetjeningsportalen (vær oppmerksom på at endring av e-post kan påvirke tilgangen din til applikasjoner som bruker e-posten som brukeren identifiserer): User Self Service: https://sfs-uss.login.siemens.com

Kan jeg bruke en eksisterende digital identitet for å få tilgang til Siemens-applikasjoner/-tjenester, og hvordan vil vi starte en ‘Identitetsforbund’?

I prinsippet ja. SFS ID tillater identitetsforbund med kundeidentitetsleverandører så vel som med leverandører av sosiale identiteter, men aktivering og bruk av disse påloggingsmetodene avhenger av den tilkoblede Siemens-applikasjonen. Vi ber deg derfor om å starte denne diskusjonen med kontaktpersonen din for den spesifikke Siemens-applikasjonen du ønsker å logge inn med en eksisterende identitet. SFS ID støtter protokollene ‘OIDC’ (foretrukket) og SAML for Identity Federation. Å sette opp en identitetsforbund er vanligvis ikke veldig komplisert (avhengig av protokoller), men vil kreve samarbeid mellom SFS ID-kjerneteamet og det respektive teamet til kundenes IT-avdeling.