La clave para acceder con seguridad a las aplicaciones y servicios de Siemens Financial Services con una identidad digital única

¿Qué es SFS ID?

SFS ID proporciona a los clientes y colaboradores de Siemens un acceso seguro a las diferentes aplicaciones y herramientas de Siemens Financial Services. Con SFS ID pueden utilizar una identidad digital única para acceder a la mayoría de los servicios proporcionados por Siemens Financial Services.

¿Quién me puede ayudar si tengo alguna incidencia al usar mi cuenta SFS ID?

Por favor, contacte con el servicio de soporte de la aplicación de Siemens a la que está intentando acceder con su cuenta SFS ID.

¿Qué necesito para solicitar el alta para la nueva identidad digital SFS ID?

Para la creación de una nueva identidad digital en SFS ID es necesaria una cuenta de correo profesional. Debe proporcionar también su nombre, apellidos y elegir una contraseña que cumpla con la directiva de contraseñas de SFS ID. Su nueva identidad digital en SFS ID sólo se activará una vez haya validado su correo electrónico haciendo click en el link de confirmación que le enviaremos por correo electrónico.

¿Dónde puedo solicitar el alta para la nueva identidad digital SFS ID?

Puede utilizar el botón de “Registro” de la correspondiente aplicación de Siemens (siempre que esta opción de SFS ID esté habilitada para dicha aplicación), o bien utilizar el botón de “Registro” en la ventana de login del portal de usuarios de SFS ID: https://sfs-uss.login.siemens.com. Por favor, tenga en cuenta que esto no le autoriza de forma automática para utilizar aplicaciones y servicios específicos de Siemens.

¿Cuál es la directiva de contraseñas de SFS ID?

La contraseña debe tener un mínimo de 12 caracteres y como mínimo 3 de ellos deben ser: Letras en minúscula (a-z), letras en mayúsculas (A-Z), números (0-9), caracteres especiales (ej. !#$%^&*).

Mi Cuenta se ha bloqueado – ¿qué ha sucedido y cómo lo soluciono?

Tras 10 intentos fallidos de acceso, las cuentas se bloquean para prevenir ataques cibernéticos que intentan conseguir las contraseñas de nuestros usuarios. Cuando una cuenta se bloquea, se envía al mail del usuario un correo electrónico con el link para reactivarla.

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la reseteo?

Siempre puede iniciar el proceso de reseteo de contraseña haciendo click en “¿No recuerda su contraseña?”, tanto en la página inicial de la aplicación de Siemens como en la página del portal de usuarios de SFS ID: https://sfs-uss.login.siemens.com. Si no resetea la contraseña en los 5 días posteriores a la recepción del correo electrónico, tendrá que volver a solicitarlo.

¿Cómo puedo añadir un segundo factor de autenticación a mi cuenta de SFS ID?

Tiene varias opciones para elegir un segundo factor de autenticación en SFS ID. Todas las opciones se pueden activar desde el portal de usuario de SFS ID (https://sfs-uss.login.siemens.com) Puede elegir entre Contraseña de uso único (OTP) enviada mediante SMS, diferentes aplicaciones móviles de autenticación (ej. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Twilio,…).

¿Cómo puedo modificar el nombre o el correo electrónico de mi cuenta de identidad digital en SFS ID?

Los cambios de nombre y correo electrónico se pueden realizar a través del portal de usuarios (por favor, tenga en cuenta que modificar su correo electrónico puede afectar a su acceso a aplicaciones que requieren identificación mediante correo electrónico): https://sfs-uss.login.siemens.com

¿Puedo utilizar una identidad digital ya existente para acceder a aplicaciones/servicios de Siemens y cómo podríamos iniciar una “Federación de identidad”?

En principio, sí se puede. SFS ID permite la Federación de identidades con proveedores de identidad de clientes, así como con proveedores de identidades sociales, pero su activación y uso dependen de las aplicaciones de Siemens que estén conectadas. Le pedimos por tanto que consulte con la persona de contacto de la aplicación específica de Siemens con la que desearía conectarse utilizando una identidad ya existente. SFS ID soporta los protocolos “OIDC” (preferente) y SAML para federación de entidades. La configuración de una federación de identidad no suele ser complicada (dependiendo de los protocolos), pero requiere colaboración entre el equipo central de SFS ID y los respectivos equipos del departamento IT del cliente.