Din nyckel för säker åtkomst till alla applikationer och tjänster från Siemens Financial Services - med en digital identitet

Vad är SFS ID?

SFS ID möjliggör säker åtkomst för Siemens kunder och partners till olika applikationer från Siemens Financial Services. Med SFS ID kan du använda en digital identitet för att komma åt de olika/flesta tjänster som tillhandahålls till Siemens Financial Services.

Vem kan hjälpa mig om jag har problem med mitt SFS ID-konto?

Vänligen kontakta support/helpdesk för den Siemens-applikation du försöker logga in på med ditt SFS ID-konto.

Vad behöver jag göra för att registrera mig (självregistrera) för en ny digital identitet i SFS ID?

En fungerande e-postadress krävs för att skapa en ny digital identitet i SFS ID. Du måste också ange ditt efternamn, ditt förnamn samt ett lösenord som följer SFS ID-lösenordspolicy. Din nya digitala identitet i SFS ID kommer att aktiveras först efter att du validerat din e-post genom att klicka på länken i bekräftelsemejlet vi skickar till dig.

Var kan jag registrera mig (självregistrera) för en ny digital identitet i SFS ID?

Du kan använda ‘Registreringsfliken’ för en ansluten Siemens-applikation (om den är aktiverad för den här applikationen) eller använda ‘Registreringsfliken’ i inloggningsfönstret User Self Service Portal för SFS ID: https://sfs-uss.login.siemens.com. Notera att detta inte automatiskt ger dig access till specifika Siemens-applikationer och tjänster.

Vad är lösenordspolicyn för SFS ID?

Lösenordet måste vara minst 12 tecken långt och innehålla minst 3 tre av följande teckentyper: gemener (az), versaler (AZ), siffror (0-9), specialtecken (t.ex .: ! #$ %^&*).

Mitt konto är låst – vad hände och hur fixar jag det?

Vi låser konton efter det 10:e misslyckade inloggningsförsöket för att förhindra angripare från att gissa lösenorden för våra användare. När ett konto är låst så skickas ett e-postmeddelande med en återaktiveringslänk till användarens e-postadress.

Jag har glömt mitt lösenord. Hur återställer jag lösenordet?

Du kan alltid starta processen för att återställa ditt lösenord genom att klicka på ‘Kommer inte ihåg mitt lösenord?’ antingen på inloggningssidan för en specifik Siemens-applikation eller alternativt på inloggningssidan för User Self Service Portal för SFS ID: https://sfs-uss.login.siemens.com. Du måste återställa ditt lösenord inom 5 dagar efter mottaget e-postmeddelande.

Hur kan jag lägga till tvåstegsverifiering till mitt SFS ID-konto?

Du kan välja mellan olika alternativ för tvåstegsverifiering för SFS ID. Alla dessa alternativ kan aktiveras via User Self Service Portal (https://sfs-uss.login.siemens.com). Du kan antingen använda One Time Password (OTP) som skickas via SMS, olika mobila autentiseringsapplikationer (t.ex. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Twilio… ) eller BankID-autentisering (endast tillgängligt för nordiska användare).

Var kan jag ändra namn eller e-postadress för min befintliga digitala identitet i SFS ID?

Du kan ändra namn och e-postaddress i User Self Service Portal (tänk på att om du ändrar din e-post så kan det påverka din åtkomst till applikationer som använder e-postmeddelandet som användaridentitet): https://sfs-uss.login.siemens.com

Kan jag använda en befintlig digital identitet för att komma åt Siemens applikationer/tjänster och hur skulle vi initiera en ‘Identitetsfederation’?

I princip ja. SFS ID tillåter Identitetsfederation med identitetsleverantörer för kunder såväl som med sociala identitetsleverantörer, men aktivering och användning av dessa inloggningsmetoder beror på den anslutna Siemens-applikationen. Vi ber dig därför att fråga din kontaktperson för den specifika Siemens-applikation som du vill logga in på med en befintlig identitet. SFS ID stöder protokollen ‘OIDC’ (föredraget) och SAML för identitetsfederation. Att sätta upp en identitetsfederation är vanligtvis inte särskilt komplicerat (beroende på protokoll) men kommer att kräva samarbete mellan SFS ID-kärnteamet och respektive team på kundens IT-avdelning.