Ihre digitale Identität für den sicheren Zugriff auf Siemens Applikationen und Dienste

Was genau ist SiemensID?

SiemensID ermöglicht den sicheren Zugriff auf Siemens Applikationen und Dienste für Siemens Kunden, Partner und Mitarbeiter. Dank SiemensID können Sie mit einer digitalen Identität auf viele verschiedene Siemens Applikationen und Dienste zugreifen.

Wer kann mir bei Problemen mit meiner SiemensID Kennung helfen?

Bitte kontaktieren Sie den Support oder Help Desk der Siemens Applikation auf welche Sie mit Ihrer SiemensID Kennung zugreifen wollen.

Was brauche ich für die Eröffnung einer neuen SiemensID?

Für die Erstellung einer neuen digitalen Identität in SiemensID ist eine funktionierende E-Mail-Adresse erforderlich. Sie müssen auch Ihren Familiennamen, Vornamen und ein Passwort angeben, das der Siemens-ID-Passwortrichtlinie entspricht. Ihre neue digitale Identität in SiemensID wird erst aktiviert, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, indem Sie den OTP-Code (One Time Password) eingeben, den Sie in der letzten Phase des Registrierungsprozesses per E-Mail erhalten haben.

Wie kann ich selbstständig eine neue digitale Identität in SiemensID eröffnen?

Ein Registrierungsformular ist im Anmeldefenster der meisten mit SiemensID integrierten Siemens Applikationen über den Reiter «Registrieren» erreichbar (jedoch nicht bei jeder angebundenen Applikation aktiviert). Alternativ können Sie auch das Formular im Anmelde-Fenster des SiemensID «User Self Service Portal» (https://sp.login.siemens.com) benutzen. Über dieses Registrierungsformular können Sie eine neue digitale Identität in SiemensID erstellen.

Was hat SiemensID für eine Kennwort-Richtline?

Das Passwort in SiemensID muss mindestens 12 Zeichen lang sein, darf nicht mehr als 2 identische Zeichen hintereinander enthalten und mindestens 3 der folgenden 4 Zeichentypen enthalten: Kleinbuchstaben (a-z), Großbuchstaben (A-Z), Zahlen (0-9), Sonderzeichen (z. B.:! #$%^&\ *).

Meine Kennung ist gesperrt – was ist passiert und wie kann ich sie wieder entsperren?

Wir sperren Kennungen nach dem zehnten gescheiterten Anmeldeversuch um das Erraten der Passwörter unserer Anwender zu erschweren. Wenn Ihre Kennung gesperrt wird, schicken wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit einem Link über welchen Sie Ihre Kennung wieder entsperren können.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Sie können den Prozess zum Zurücksetzen Ihres Passwortes jederzeit starten indem Sie im Anmeldefenster einer an SiemensID angebundenen Applikation oder im Anmeldefenster von SiemensID «User Self Service Portals» (https://sp.login.siemens.com) auf «Passwort vergessen» klicken. SiemensID schickt Ihnen dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Wenn Sie Ihr Passwort nicht innerhalb von einer Stunde Empfang dieser Mail neu setzen, müssen Sie den Prozess neu starten.

Wie kann ich Zwei-Faktor Authentifizierung für meine SiemensID Kennung aktivieren?

SiemensID unterstützt drei unterschiedlichen Optionen für die Zwei-Faktor Authentifizierung. Im User Self Service Portal (https://sp.login.siemens.com) können Sie eine der Optionen auswählen und aktivieren. Die unterstützten Optionen sind «Einmalkennwort» (One-time Password) über SMS an Ihr Mobil-Telefon, die Guardian mobile application oder die Google Authenticator MobileApp.

Wo kann ich den Namen oder die E-Mail-Adresse meiner existierenden digitalen Identität in SiemensID ändern?

Ändern von Anwenderdaten wie Name, Vorname und E-Mail-Adresse ist über das “User Self Service Portal” (https://sp.login.siemens.com) möglich (das Ändern der E-Mail-Adresse kann zu Zugriffsproblemen bei einzelnen angebundenen Applikationen führen).

Kann ich eine existierende digitale Identität für den Zugriff auf Siemens Applikationen verwenden? Wie kann eine «Identity Federation» mit SiemensID etabliert werden?

SiemensID erlaubt «Identity Federation» mit Authentifizierungsdiensten Sozialer Netzwerke wie auch die Federation mit Authentifizierungsdiensten unserer Kunden und Partner. Ob diese Anmelde-Methoden zugelassen werden ist jedoch abhängig von der angebundenen Siemens Applikation. Bitte initiieren Sie die Diskussion über Identity Federation mit Ihrer Kontaktperson für die Siemens Applikation, an welche Sie sich anmelden möchten. SiemensID unterstützt grundsätzlich die Protokolle «OpenID Connect» (OIDC) und «Security Assertion Markup Language» (SAML) für die Identity Federation mit Authentifizierungsdiensten von Dritten. Die Inbetriebnahme einer Identity Federation ist üblicherweise nicht besonders kompliziert (abhängig von den verwendeten Protokollen), setzt jedoch die Zusammenarbeit der SiemensID Spezialisten mit dem entsprechenden Experten aus der IT-Abteilung des Kunden oder Partner voraus.

Ich kann meinen MFA-Code nicht per SMS oder APP empfangen

Wenn Sie Probleme beim Empfang Ihres Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) Codes per SMS oder über Ihre Authentifizierungs-App haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team der Anwendung, die Sie derzeit verwenden. Sie werden Ihre Anfrage validieren und dann intern in Ihrem Namen eine MFA-Reset-Anfrage öffnen, um Ihren Zugang wiederherzustellen.

Was ist die SiemensID-Kontoverknüpfung und wie funktioniert es?

Kontoverknüpfung ermöglicht es Ihnen, mehrere SiemensID-Konten mit derselben E-Mail-Adresse zu einer einheitlichen Identität zu verbinden. Das bedeutet, dass Sie verschiedene Anmeldemethoden (wie Google, knüpfedIn oder den lokalen SiemensID Username/Password-Login) verwenden können, um auf dasselbe Konto zuzugreifen und konsistenten Zugang zu allen Ihren Siemens-Anwendungen und -Diensten zu behalten.

Wann werde ich aufgefordert, meine Konten zu verknüpfen?

Wenn Sie sich mit Ihrem SiemensID-Username/Password Login anmelden und das System andere Social Accounts (wie Google oder LinkedIn) erkennt, die dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, wird eine Nachricht mit dem Vorschlag angezeigt, diese Konten miteinander zu verknüpfen. Sie können zwischen folgenden Optionen wählen:

Konten für eine einheitliches Verhalten verknüpfen
Ohne Verknüpfung fortfahren
“Nicht mehr fragen” auswählen, um zukünftige Vorschläge zu stoppen

Option 1: Während der Anmeldung (automatische Aufforderung)

Bei der Anmeldung mit Ihrem SiemensID-Passwort-Benutzer, wenn Sie Social Accounts mit derselben E-Mail haben, sehen Sie eine Aufforderung zur Verknüpfung. Wählen Sie den Account aus, den Sie verknüpfen möchten, und Sie werden weitergeleitet, um sich bei diesem Social Account zu authentifizieren und zu verifizieren, dass Sie den Social Account auch tatsächlich besitzen.

Option 2: Manuelle Verknüpfung über das Service-Portal

Melden Sie sich im User-Self-Service-Portal an: https://sp.login.siemens.com
Navigieren Sie zum Bereich Kontoverknüpfung
Sie sehen “Vorgeschlagene Konten” - bestehende Social Accounts mit Ihrer E-Mail-Adresse
Klicken Sie auf eine beliebige Schaltfläche eines Social Providers oder ein vorgeschlagenes Konto
Authentifizieren Sie sich bei diesem Social Provider
Ihre Konten werden automatisch verknüpft

Was passiert, wenn ich meine Konten verknüpfe?

Wenn Sie Konten verknüpfen:

Alle verknüpften Social Accounts werden zu alternativen Anmeldemethoden
Sie behalten dieselben Berechtigungen und Zugriffe auf alle Siemens-Anwendungen, die Sie zuvor mit Ihrem lokalen SiemensID-Benutzer (Benutzername/Passwort-Account) hatten
Sie können jede Ihrer verknüpften Anmeldemethoden verwenden, um auf dasselbe einheitliche Konto zuzugreifen

Kann ich Konten mit verschiedenen E-Mail-Adressen verknüpfen?

Ja, bei der manuellen Verknüpfung über das Service-Portal können Sie Social Accounts, die verschiedene E-Mail-Adressen verwenden, mit Ihrem lokalen SiemensID-Konto (Benutzername/Passwort-Konto) verknüpfen.

Wenn Sie sich mit einem Social Account anmelden und SiemensID einen bestehenden SiemensID-Account mit derselben E-Mail erkennt, wird eine Nachricht mit dem Vorschlag angezeigt, die Kontoverknüpfung im Service-Portal durchzuführen. Dies stellt sicher, dass alle bestehenden Berechtigungen und Zugriffsrechte Ihres lokalen SiemensID-Benutzername/Passwort-Kontos erhalten bleiben.

Wie trenne ich ein zuvor verknüpftes Konto?

Sie können Konten über das User-Self-Service-Portal (https://sp.login.siemens.com) im Bereich Kontoverknüpfung trennen.

Sie können Konten von folgenden Providern verknüpfen: Google, Facebook, knüpfedIn, Twitter, GitHub, GitLab, Apple und Microsoft Azure Common.

Wird die Kontoverknüpfung meinen Zugang zu Siemens-Anwendungen beeinträchtigen?

Die Kontoverknüpfung behält die Berechtigungen Ihres lokalen SiemensID-Benutzername/Passwort-Kontos bei, kann aber die Berechtigungen von Social Accounts beeinträchtigen.

Wenn Sie einen Social Account (Google, LinkedIn, usw.) mit Ihrem bestehenden lokalen SiemensID-Benutzername/Passwort-Konto verknüpfen:

Was gleich bleibt:

Alle Berechtigungen und Anwendungszugriffe, die mit Ihrer XGID/User_ID Ihres ursprünglichen lokalen SiemensID-Kontos verbunden sind, werden beibehalten
Der Zugriff auf Ihr lokales SiemensID-Benutzername/Passwort-Kontos und dessen Rollen bleiben unverändert
Sie können mehrere Anmeldemethoden für dasselbe einheitlichen Konto verwenden

Was sich ändern kann:

Berechtigungen, die zuvor mit Ihrem Social Account verbunden waren, sind möglicherweise nicht mehr zugänglich
Anwendungszugriffe oder Rollen, die speziell für Ihren Social Accounts gewährt wurden, können betroffen sein, je nachdem, wie die Anwendung, auf die Sie zugreifen, konfiguriert ist

Einfache Lösung:

Wenn Sie bemerken, dass Sie bestimmte Berechtigungen nach der Verknüpfung verloren haben, können Sie dies einfach lösen, indem Sie die Verknüpfung des Social Accounts wieder trennen. Dies stellt den eigenständigen Status des Social Accounts und alle damit verbundenen Berechtigungen wieder her.

Empfehlung:

Bevor Sie Konten verknüpfen, überprüfen Sie für alle beteiligten Konten, welche Berechtigungen und Zugriffe Sie für dieses Konto haben, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Zugriffsebenen beibehalten.