Uw sleutel om veilig toegang te krijgen tot Siemens-applicaties en -services met één digitale identiteit

Wat is een SiemensID?

SiemensID biedt medewerkers, klanten en partners van Siemens veilige toegang tot verschillende Siemens-applicaties en -services. Met SiemensID kunt u één digitale identiteit gebruiken om toegang te krijgen tot verschillende of de meeste diensten die aan Siemens worden geleverd.

Wie kan me helpen als ik problemen heb met het gebruik van mijn SiemensID-account?

Neem contact op met de support/helpdesk van de Siemens-applicatie die je probeert aan te melden met je SiemensID-account.

Wat moet ik doen om me aan te melden (mezelf te registreren) voor een nieuwe digitale identiteit in SiemensID?

Een werkend e-mailadres is vereist voor het aanmaken van een nieuwe digitale identiteit in SiemensID. U moet ook uw achternaam, voornaam en een wachtwoord opgeven dat voldoet aan het wachtwoordbeleid van SiemensID. Je nieuwe digitale identiteit in SiemensID wordt pas geactiveerd nadat je je e-mailadres hebt geverifieerd door de OTP-code (eenmalig wachtwoord) in te voeren die je tijdens de laatste fase van het registratieproces via e-mail hebt ontvangen.

Waar kan ik me aanmelden (zelf registreren) voor een nieuwe digitale identiteit in SiemensID?

U kunt het tabblad ‘Aanmelding’ van een aangesloten Siemens-applicatie gebruiken (indien geactiveerd voor deze toepassing) of het tabblad ‘Aanmelden’ gebruiken in het inlogvenster van de ‘User Self Service Portal’ van SiemensID: https://sp.login.siemens.com. Houd er rekening mee dat u hiermee niet automatisch toestemming krijgt om specifieke toepassingen en services van Siemens te gebruiken.

Wat is het wachtwoordbeleid van SiemensID?

Het wachtwoord moet minstens 12 tekens lang zijn, niet meer dan 2 identieke tekens achter elkaar en minstens 3 van de volgende 4 soorten tekens bevatten: kleine letters (a-z), hoofdletters (A-Z), cijfers (0-9), speciale tekens (bijv.:! #$%^&\ *).

Mijn account is vergrendeld — wat is er gebeurd en hoe kan ik dit oplossen?

We vergrendelen accounts na de 10e mislukte inlogpogingen om te voorkomen dat aanvallers de wachtwoorden van onze gebruikers raden. Wanneer een account is vergrendeld, wordt een e-mail met een heractiveringslink naar het e-mailadres van de gebruiker gestuurd.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?

Je kunt het proces voor het opnieuw instellen van je wachtwoord altijd starten door te klikken op ‘Wachtwoord vergeten?’ ofwel op de inlogpagina van een specifieke Siemens-applicatie of op de inlogpagina van het ‘User Self Service Portal’ van SiemensID: https://sp.login.siemens.com. Als u uw wachtwoord niet binnen 1 uur na ontvangst van de e-mail opnieuw instelt, moet u het verzoek opnieuw indienen.

Hoe kan ik een tweede factorauthenticatie toevoegen aan mijn SiemensID-account?

U kunt kiezen uit drie verschillende opties als tweede factor authenticatie voor SiemensID. Al deze opties kunnen worden geactiveerd via de User Self Service Portal (https://sp.login.siemens.com). Je kunt het eenmalige wachtwoord (OTP) gebruiken dat via sms is verzonden, de mobiele Guardian-applicatie of de mobiele app Google Authenticator.

Waar kan ik de naam of het e-mailadres van mijn bestaande digitale identiteit in SiemensID wijzigen?

Namen en e-mailadres kunnen worden gewijzigd in de User Self Service Portal (houd er rekening mee dat het wijzigen van uw e-mailadres gevolgen kan hebben voor uw toegang tot toepassingen die de e-mail gebruiken zoals de gebruiker zich identificeert): https://sp.login.siemens.com

Kan ik een bestaande digitale identiteit gebruiken om toegang te krijgen tot de applicaties/services van Siemens en hoe zouden we een „Identity Federation” opzetten?

In principe wel. SiemensID maakt Identity Federation met Customer Identity Providers en met Social Identity Providers mogelijk, maar de activering en het gebruik van deze inlogmethoden is afhankelijk van de aangesloten Siemens-applicatie. We vragen u daarom om dit gesprek aan te gaan met uw contactpersoon voor de specifieke Siemens-applicatie waarop u met een bestaande identiteit wilt inloggen. SiemensID ondersteunt de protocollen „OIDC” (bij voorkeur) en SAML voor Identity Federation. Het opzetten van een Identity Federation is meestal niet erg ingewikkeld (afhankelijk van de protocollen), maar vereist samenwerking tussen het SiemensID-kernteam en het respectieve team van de IT-afdeling van de klant.

Ik kan mijn MFA-code niet ontvangen via SMS of APP

Als je problemen hebt met het ontvangen van je Multi-Factor Authentication (MFA) code via SMS of via je authenticator-app, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van de applicatie die je momenteel gebruikt. Zij zullen je verzoek valideren en vervolgens intern namens jou een MFA-reset verzoek openen om je toegang te herstellen.

Wat is de SiemensID account linking functie en hoe werkt het?

Account Linking stelt je in staat om meerdere SiemensID-accounts die hetzelfde e-mailadres delen te verbinden tot één geünificeerde identiteit. Dit betekent dat je verschillende inlogmethoden (zoals Google, LinkedIn, of je SiemensID lokale gebruiker) kunt gebruiken om toegang te krijgen tot hetzelfde account en consistente toegang te behouden tot al je Siemens-applicaties en -services.

Wanneer word ik gevraagd om mijn accounts te koppelen?

Wanneer je inlogt met je SiemensID gebruikersnaam/wachtwoord en het systeem andere sociale accounts (zoals Google of LinkedIn) detecteert die hetzelfde e-mailadres gebruiken, zie je een prompt die vraagt of je deze accounts wilt koppelen. Je kunt kiezen tussen:

Hoe koppel ik mijn sociale accounts (Google, LinkedIn, enz.) aan mijn SiemensID lokale gebruiker (gebruikersnaam/wachtwoord gebruiker)?

Optie 1: Tijdens inloggen (automatische prompt)

Bij het inloggen met je SiemensID wachtwoord gebruiker, als je sociale accounts hebt met hetzelfde e-mailadres, zie je een koppeling prompt. Selecteer het account dat je wilt koppelen en je wordt doorgestuurd om te authenticeren bij die sociale provider om te verifiëren dat je ook eigenaar bent van het sociale account.

Optie 2: Handmatige koppeling via serviceportaal

  1. Log in op de gebruiker zelfservice portaal: https://sp.login.siemens.com
  2. Navigeer naar de account linking sectie
  3. Je ziet “voorgestelde identiteiten” - bestaande sociale accounts met jouw e-mailadres
  4. Klik op een sociale provider knop of voorgesteld account
  5. Authenticeer bij die sociale provider
  6. Je accounts worden automatisch gekoppeld

Wat gebeurt er wanneer ik mijn accounts koppel?

Wanneer je accounts koppelt:

Kan ik accounts met verschillende e-mailadressen koppelen?

Ja, bij handmatige koppeling via de serviceportaal kun je sociale accounts die verschillende e-mailadressen gebruiken koppelen aan je lokale SiemensID-account (gebruikersnaam/wachtwoord account).

Wat als ik inlog met een sociaal account (Google, LinkedIn) en er bestaat al een SiemensID-account met hetzelfde e-mailadres?

Als je inlogt met een sociaal account en we detecteren een bestaand SiemensID-account met hetzelfde e-mailadres, zie je een informatief bericht dat suggereert om account linking uit te voeren in de serviceportaal. Dit zorgt ervoor dat je SiemensID lokale gebruikersnaam/wachtwoord account het primaire account blijft met al je bestaande permissies en toegangsrechten.

Hoe ontkoppel ik een eerder gekoppeld account?

Je kunt accounts ontkoppelen via de gebruiker zelfservice portaal (https://sp.login.siemens.com) in de account linking sectie.

Welke sociale providers kan ik koppelen aan mijn SiemensID?

Je kunt accounts koppelen van de volgende providers: Google, Facebook, LinkedIn, Twitter, GitHub, GitLab, Apple, en Microsoft Azure Common.

Zal het koppelen van accounts mijn toegang tot Siemens-applicaties beïnvloeden?

Het koppelen van accounts behoudt je hoofdSiemensID-permissies maar kan sociale account permissies beïnvloeden.

Wanneer je een sociaal account (Google, LinkedIn, enz.) koppelt aan je bestaande SiemensID lokale gebruikersnaam/wachtwoord account:

Wat hetzelfde blijft:

Wat kan veranderen:

Eenvoudige oplossing:

Als je merkt dat je bepaalde permissies hebt verloren na koppeling, kun je dit eenvoudig oplossen door het sociale account te ontkoppelen. Dit herstelt het sociale account naar zijn onafhankelijke status en herstelt eventuele permissies die ermee geassocieerd waren.

Aanbeveling:

Voordat je accounts koppelt, bekijk welke permissies en toegang je hebt via elk account afzonderlijk om ervoor te zorgen dat je alle noodzakelijke toegangsniveaus behoudt.