Votre clé pour accéder en toute sécurité aux applications et services Siemens avec une seule identité numérique

Qu’est-ce que Siemens ID ?

Siemens ID permet aux employés, aux clients et aux partenaires de Siemens d’accéder en toute sécurité à différentes applications et services Siemens. Avec Siemens ID, vous pouvez utiliser une seule identité numérique pour accéder à différents services ou à la plupart des services fournis à Siemens.

Qui peut m’aider si j’ai des problèmes d’utilisation de mon compte Siemens ID ?

Veuillez contacter le service d’assistance de l’application Siemens à laquelle vous tentez de vous connecter avec votre compte Siemens ID.

Que dois-je faire pour m’inscrire (auto-enregistrement) à une nouvelle identité numérique dans Siemens ID ?

Une adresse de courriel fonctionnelle est requise pour la création d’une nouvelle identité numérique dans Siemens ID. Vous devez également fournir votre nom de famille, votre prénom et un mot de passe conformes à la politique sur les mots de passe de Siemens ID. Votre nouvelle identité numérique dans Siemens ID ne sera activée qu’après avoir vérifié votre courriel en entrant le code OTP (un mot de passe unique) qui vous a été envoyé par courriel au cours de la dernière étape du processus d’inscription.

Où peut-on s’inscrire (s’inscrire) pour une nouvelle identité numérique dans Siemens ID ?

Vous pouvez utiliser l’onglet Inscription d’une application Siemens connectée (si elle est activée pour cette application) ou utiliser l’onglet Inscription dans la fenêtre d’ouverture de session du User Self Service Portal de Siemens ID : https://sp.login.siemens.com. Veuillez noter que cela ne vous autorisera pas automatiquement à utiliser des applications et des services Siemens spécifiques.

Quelle est la politique de mot de passe de Siemens ID ?

Le mot de passe doit contenir au moins 12 caractères, au plus 2 caractères identiques dans une rangée et contenir au moins 3 des 4 types de caractères suivants : minuscules (a-z), majuscules (A à Z), chiffres (0-9), caractères spéciaux (p. ex. : ! #$%^& \ *).

Mon compte est verrouillé — que s’est-il passé et comment le réparer ?

Nous verrouillons les comptes après la 10e tentative de connexion échouée pour empêcher les attaquants de deviner les mots de passe de nos utilisateurs. Lorsqu’un compte est verrouillé, un courriel contenant un lien de réactivation est envoyé à l’adresse de courriel de l’utilisateur.

J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez toujours lancer le processus de réinitialisation du mot de passe en cliquant sur « Ne vous souvenez pas de votre mot de passe ? soit sur la page d’ouverture de session d’une application Siemens spécifique, soit sur la page d’ouverture de session du User Self Service Portal de Siemens ID : https://sp.login.siemens.com. Si vous ne réinitialisez pas votre mot de passe dans les 5 jours suivant la réception du courriel, vous devriez en faire la demande de nouveau.

Comment puis-je ajouter une authentification de second facteur à mon compte Siemens ID ?

Vous pouvez choisir entre trois options distinctes comme authentification de deuxième facteur pour Siemens ID. Toutes ces options peuvent être activées via le User Self Service Portal (https://sp.login.siemens.com). Vous pouvez utiliser le mot de passe unique (OTP) envoyé par SMS, l’application mobile Guardian ou l’application mobile Google Authenticator.

Où puis-je changer le nom ou l’adresse de courriel de mon identité numérique existante dans Siemens ID ?

Le changement de nom et d’adresse de courriel peut être effectué dans le User Self Service Portal (veuillez noter que le changement de votre adresse de courriel peut avoir une incidence sur votre accès aux applications qui utilisent le courriel comme l’identifie l’utilisateur) : https://sp.login.siemens.com

Puis-je utiliser une identité numérique existante pour accéder aux applications et aux services de Siemens et comment pourrions-nous lancer une « Identity Federation » ?

En principe, oui. Siemens ID permet Identity Federation avec les fournisseurs d’identité client ainsi qu’avec les fournisseurs d’identité sociale, mais l’activation et l’utilisation de ces méthodes d’ouverture de session dépendent de l’application Siemens connectée. Nous vous demandons donc d’entamer cette discussion avec votre personne-ressource pour l’application Siemens spécifique à laquelle vous souhaitez vous connecter avec une identité existante. Siemens ID prend en charge les protocoles « OIDC » (de préférence) et SAML for Identity Federation. La mise en place d’une fédération d’identité n’est généralement pas très compliquée (selon les protocoles), mais nécessitera une collaboration entre l’équipe principale de Siemens ID et l’équipe respective du service informatique du client.