Ваш ключ для безпечного доступу до програм та послуг Siemens за допомогою однієї цифрової ідентифікації

Що таке ідентифікатор Siemens?

SiemensID забезпечує безпечний доступ співробітників, клієнтів і партнерів Siemens до різних додатків і послуг Siemens. За допомогою SiemensID ви можете використовувати один цифровий ідентифікатор для доступу до різних/більшості послуг, що надаються Siemens.

Хто може мені допомогти, якщо у мене виникли проблеми з використанням мого облікового запису SiemensID?

Будь ласка, зверніться до служби підтримки/довідкової служби програми Siemens, до якої ви намагаєтеся увійти за допомогою облікового запису SiemensID.

Що мені потрібно зробити, щоб зареєструватися (самостійно зареєструватися) для нової цифрової ідентифікації в SiemensID?

Для створення нового цифрового посвідчення в SiemensID потрібна робоча адреса електронної пошти. Ви також повинні вказати своє прізвище, ім’я та пароль, який відповідає політиці паролів SiemensID. Ваша нова цифрова ідентифікація в SiemensID буде активована лише після підтвердження електронної пошти, ввівши код OTP (одноразовий пароль), надісланий вам електронною поштою на завершальному етапі процесу реєстрації.

Де можна зареєструватися (самостійно зареєструватися) для нової цифрової ідентифікації в SiemensID?

Ви можете скористатися вкладкою «Реєстрація» підключеної програми Siemens (якщо вона активована для цієї програми) або скористатися вкладкою «Реєстрація» у вікні входу на «Портал самообслуговування користувача» SiemensID: https://sp.login.siemens.com. Будь ласка, майте на увазі, що це не дозволить вам автоматично користуватися певними програмами та послугами Siemens.

Яка політика паролів SiemensID?

Пароль повинен мати довжину не менше 12 символів і містити щонайменше 3 три з наступних типів символів: символ нижнього регістру (a-z), символи верхнього регістру (A-Z), цифри (0-9), спеціальні символи (наприклад:! #$%^&\ *).

Мій обліковий запис заблоковано - що сталося і як це виправити?

Ми блокуємо облікові записи після 10-ї невдалої спроби входу, щоб запобігти зловмисникам вгадувати паролі наших користувачів. Коли обліковий запис заблоковано, на електронну адресу користувача надсилається лист із посиланням для повторної активації.

Я забув свій пароль. Як я можу повторно встановити свій пароль?

Ви завжди можете розпочати процес скидання пароля, натиснувши «Не пам’ятаєте свій пароль?» або на сторінці входу певної програми Siemens, або на сторінці входу на «Порталі самообслуговування користувачів» SiemensID: https://sp.login.siemens.com. Якщо ви не скинете пароль протягом 1 години з моменту отримання електронної пошти, вам слід зробити запит ще раз.

Як я можу додати аутентифікацію другого фактора до мого облікового запису SiemensID?

Ви можете вибрати один з трьох різних варіантів як другий фактор аутентифікації для SiemensID. Всі ці опції можна активувати через Портал самообслуговування користувача (https://sp.login.siemens.com). Ви можете використовувати одноразовий пароль (OTP), надісланий через SMS, мобільний додаток Guardian або мобільний додаток Google Authenticator.

Де я можу змінити ім’я або адресу електронної пошти мого існуючого цифрового посвідчення в SiemensID?

Змінити імена та адресу електронної пошти можна на Порталі самообслуговування користувачів (майте на увазі, що зміна електронної пошти може вплинути на ваш доступ до програм, які використовують електронну пошту як ідентифікатор користувача): https://sp.login.siemens.com

Чи можу я використовувати існуючу цифрову ідентифікацію для доступу до додатків/послуг Siemens і як би ми ініціювали «Федерацію ідентифікації»?

В принципі так. SiemensID дозволяє федерацію ідентифікації з постачальниками ідентифікації клієнтів, а також з постачальниками соціальних ідентифікацій, але активація та використання цих методів входу залежить від підключеного додатка Siemens. Тому ми просимо вас розпочати обговорення з вашою контактною особою щодо конкретної програми Siemens, до якої ви хотіли б увійти з наявною особою. SiemensID підтримує протоколи «OIDC» (бажано) та SAML для Федерації ідентифікації. Створення Федерації ідентифікації зазвичай не дуже складне (залежно від протоколів), але вимагатиме співпраці між основною командою SiemensID та відповідною командою ІТ-відділу клієнтів.

Я не можу отримати свій MFA код через SMS або APP

Якщо у вас виникають проблеми з отриманням коду багатофакторної автентифікації (MFA) через SMS або через вашу програму автентифікації, будь ласка, зверніться до команди підтримки програми, яку ви зараз використовуєте. Вони перевірять ваш запит, а потім відкриють запит на скидання MFA внутрішньо від вашого імені для відновлення вашого доступу.

Що таке функція зв’язування облікових записів SiemensID і як вона працює?

Зв’язування облікових записів дозволяє з’єднати кілька облікових записів SiemensID, які використовують ту саму адресу електронної пошти, в одну уніфіковану ідентичність. Це означає, що ви можете використовувати різні методи входу (як Google, LinkedIn або ваш локальний користувач SiemensID) для доступу до того самого облікового запису та підтримки послідовного доступу до всіх ваших програм і сервісів Siemens.

Коли мене попросять зв’язати мої облікові записи?

Коли ви входите зі своїм ім’ям користувача/паролем SiemensID і система виявляє інші соціальні облікові записи (як Google або LinkedIn), що використовують ту саму адресу електронної пошти, ви побачите запит, який запитує, чи хочете ви зв’язати ці облікові записи. Ви можете вибрати між:

Зв’язати облікові записи для уніфікованого досвіду
Продовжити без зв’язування
Вибрати “Не питати мене знову”, щоб зупинити майбутні запити

Як зв’язати мої соціальні облікові записи (Google, LinkedIn тощо) з моїм локальним користувачем SiemensID (користувач ім’я користувача/пароль)?

Варіант 1: Під час входу (автоматичний запит)

При вході з вашим користувачем пароля SiemensID, якщо у вас є соціальні облікові записи з тією самою електронною поштою, ви побачите запит на зв’язування. Виберіть обліковий запис, який ви хочете зв’язати, і вас перенаправлять для автентифікації з цим соціальним провайдером, щоб перевірити, що ви також володієте соціальним обліковим записом.

Варіант 2: Ручне зв’язування через сервісний портал

Увійдіть до порталу самообслуговування користувача: https://sp.login.siemens.com
Перейдіть до розділу зв’язування облікових записів
Ви побачите “запропоновані ідентичності” - існуючі соціальні облікові записи з вашою адресою електронної пошти
Натисніть на будь-яку кнопку соціального провайдера або запропонований обліковий запис
Автентифікуйтеся з цим соціальним провайдером
Ваші облікові записи будуть автоматично зв’язані

Що відбувається, коли я зв’язую свої облікові записи?

Коли ви зв’язуєте облікові записи:

Ваш обліковий запис ім’я користувача/пароль SiemensID стає основним обліковим записом
Всі зв’язані соціальні облікові записи стають альтернативними методами входу
Ви зберігаете ті самі дозволи та доступ у всіх програмах Siemens, які ви раніше мали на своєму локальному користувачі SiemensID (обліковий запис ім’я користувача/пароль)
Ви можете використовувати будь-який із ваших зв’язаних методів входу для доступу до того самого уніфікованого облікового запису

Чи можу я зв’язати облікові записи з різними адресами електронної пошти?

Так, при ручному зв’язуванні через сервісний портал ви можете зв’язати соціальні облікові записи, що використовують різні адреси електронної пошти, з вашим локальним обліковим записом SiemensID (обліковий запис ім’я користувача/пароль).

Що станеться, якщо я увійду з соціальним обліковим записом (Google, LinkedIn) і вже існує обліковий запис SiemensID з тією самою електронною поштою?

Якщо ви входите з соціальним обліковим записом і ми виявляємо існуючий обліковий запис SiemensID з тією самою електронною поштою, ви побачите інформаційне повідомлення, що пропонує виконати зв’язування облікових записів у сервісному порталі. Це забезпечує, що ваш локальний обліковий запис ім’я користувача/пароль SiemensID залишається основним обліковим записом з усіма вашими існуючими дозволами та правами доступу.

Як від’єднати раніше зв’язаний обліковий запис?

Ви можете від’єднати облікові записи через портал самообслуговування користувача (https://sp.login.siemens.com) у розділі зв’язування облікових записів.

Яких соціальних провайдерів я можу зв’язати з моїм SiemensID?

Ви можете зв’язати облікові записи від наступних провайдерів: Google, Facebook, LinkedIn, Twitter, GitHub, GitLab, Apple та Microsoft Azure Common.

Чи вплине зв’язування облікових записів на мій доступ до програм Siemens?

Зв’язування облікових записів збереже ваші основні дозволи SiemensID, але може вплинути на дозволи соціальних облікових записів.

Коли ви зв’язуєте соціальний обліковий запис (Google, LinkedIn тощо) з вашим існуючим локальним обліковим записом ім’я користувача/пароль SiemensID:

Що залишається тим самим:

Всі дозволи та доступ до програм, пов’язані з вашим XGID/User_ID з вашого оригінального локального облікового запису SiemensID, будуть збережені
Ваш доступ та ролі основного облікового запису продовжують залишатися незмінними
Ви отримуєте зручність кількох методів входу для того самого уніфікованого облікового запису

Що може змінитися:

Дозволи, які раніше були пов’язані з вашим соціальним обліковим записом, можуть більше не бути доступними, оскільки соціальний обліковий запис стає під-ідентичністю після зв’язування
Доступ до програм або ролі, спеціально надані вашому соціальному входу, можуть бути порушені, залежно від того, як розроблена програма, до якої ви звертаєтеся

Легке рішення:

Якщо ви помітите, що втратили певні дозволи після зв’язування, ви можете легко вирішити це, від’єднавши соціальний обліковий запис. Це відновить соціальний обліковий запис до його незалежного статусу та відновить будь-які дозволи, які були з ним пов’язані.