Su clave para acceder de forma segura a las aplicaciones y servicios de Siemens con una identidad digital

¿Qué es el SiemensID?

SiemensID permite el acceso seguro de los empleados, clientes y socios de Siemens a diferentes aplicaciones y servicios de Siemens. Con SiemensID, puede utilizar una identidad digital para acceder a diferentes o a la mayoría de los servicios proporcionados a Siemens.

¿Quién puede ayudarme si tengo problemas con mi cuenta de SiemensID?

Póngase en contacto con el servicio de asistencia o asistencia de la aplicación de Siemens en la que está intentando iniciar sesión con su cuenta de ID de Siemens.

¿Qué debo hacer para registrarme (autorregistrarme) para obtener una nueva identidad digital en SiemensID?

Para crear una nueva identidad digital en SiemensID, es necesaria una dirección de correo electrónico que funcione. También debe proporcionar su apellido, nombre de pila y una contraseña que cumpla con la política de contraseñas de SiemensID. Su nueva identidad digital en SiemensID solo se activará después de que verifique su correo electrónico introduciendo el código OTP (contraseña de un solo uso) que se le envió por correo electrónico durante la fase final del proceso de registro.

¿Dónde puedo registrarme (autorregistrarse) para obtener una nueva identidad digital en SiemensID?

Puede utilizar la «pestaña de registro» de una aplicación Siemens conectada (si está activada para esta aplicación) o utilizar la «pestaña de registro» de la ventana de inicio de sesión del «portal de autoservicio del usuario» de SiemensID: https://sp.login.siemens.com. Tenga en cuenta que esto no le autorizará automáticamente a utilizar aplicaciones y servicios específicos de Siemens.

¿Cuál es la política de contraseñas de SiemensID?

La contraseña debe tener al menos 12 caracteres, no más de 2 caracteres idénticos seguidos y contener al menos 3 de los 4 tipos de caracteres siguientes: minúsculas (a-z), mayúsculas (A-Z), números (0-9), caracteres especiales (por ejemplo:! #$%^&\ *).

Mi cuenta está bloqueada, ¿qué ha pasado y cómo lo soluciono?

Bloqueamos las cuentas después del décimo intento fallido de inicio de sesión para evitar que los atacantes adivinen las contraseñas de nuestros usuarios. Cuando se bloquea una cuenta, se envía un correo electrónico con un enlace de reactivación a la dirección de correo electrónico del usuario.

He olvidado mi contraseña. ¿Cómo restablezco mi contraseña?

Siempre puedes iniciar el proceso de restablecimiento de la contraseña haciendo clic en «¿No recuerdas tu contraseña?» ya sea en la página de inicio de sesión de una aplicación específica de Siemens o, alternativamente, en la página de inicio de sesión del «Portal de autoservicio del usuario» de SiemensID: https://sp.login.siemens.com. Si no restablece la contraseña en un plazo de 1 hora a partir de la recepción del correo electrónico, deberá volver a realizar la solicitud.

¿Cómo puedo añadir un segundo factor de autenticación a mi cuenta de SiemensID?

Puede elegir entre tres opciones distintas como autenticación de segundo factor para SiemensID. Todas estas opciones se pueden activar a través del Portal de User Self Service (https://sp.login.siemens.com). Puede utilizar la contraseña de un solo uso (OTP) enviada por SMS, la aplicación móvil Guardian o la aplicación móvil Google Authenticator.

¿Dónde puedo cambiar el nombre o la dirección de correo electrónico de mi identidad digital actual en SiemensID?

Puede cambiar el nombre y la dirección de correo electrónico en el User Self Service Portal (tenga en cuenta que cambiar el correo electrónico puede afectar al acceso a las aplicaciones que utilizan el correo electrónico como identificador del usuario): https://sp.login.siemens.com

¿Puedo usar una identidad digital existente para acceder a las aplicaciones/servicios de Siemens y cómo iniciaríamos una «Identity Federation»?

En principio sí. SiemensID permite la federación de identidades con proveedores de identidad de clientes y proveedores de identidad social, pero la activación y el uso de estos métodos de inicio de sesión dependen de la aplicación Siemens conectada. Por lo tanto, le pedimos que inicie esta conversación con su persona de contacto para la aplicación específica de Siemens en la que desee iniciar sesión con una identidad existente. SiemensID es compatible con los protocolos «OIDC» (preferido) y SAML para Identity Federation. La creación de una Identity Federation no suele ser muy complicada (depende de los protocolos), pero requerirá la colaboración entre el equipo central de SiemensID y el equipo respectivo del departamento de TI del cliente.

No puedo recibir mi código MFA por SMS o APP

Si tienes problemas para recibir tu código de Autenticación Multifactor (MFA) por SMS o a través de tu aplicación de autenticación, por favor contacta al equipo de soporte de la aplicación que estás utilizando actualmente. Ellos validarán tu solicitud y luego abrirán una solicitud de restablecimiento de MFA internamente en tu nombre para restaurar tu acceso.

¿Qué es la función de vinculación de cuentas de SiemensID y cómo funciona?

La Vinculación de Cuentas te permite conectar múltiples cuentas de SiemensID que comparten la misma dirección de correo electrónico en una sola identidad unificada. Esto significa que puedes usar diferentes métodos de inicio de sesión (como Google, LinkedIn, o tu usuario local de SiemensID) para acceder a la misma cuenta y mantener acceso consistente a todas tus aplicaciones y servicios de Siemens.

¿Cuándo se me pedirá que vincule mis cuentas?

Cuando inicies sesión con tu nombre de usuario/contraseña de SiemensID y el sistema detecte otras cuentas sociales (como Google o LinkedIn) usando la misma dirección de correo electrónico, verás un mensaje preguntando si quieres vincular estas cuentas. Puedes elegir entre:

Vincular las cuentas para una experiencia unificada
Continuar sin vincular
Seleccionar “No me preguntes de nuevo” para detener futuras solicitudes

¿Cómo vinculo mis cuentas sociales (Google, LinkedIn, etc.) a mi usuario local de SiemensID (usuario de nombre de usuario/contraseña)?

Opción 1: Durante el Inicio de Sesión (Solicitud Automática)

Al iniciar sesión con tu usuario de contraseña de SiemensID, si tienes cuentas sociales con el mismo correo electrónico, verás una solicitud de vinculación. Selecciona la cuenta que quieres vincular y serás redirigido para autenticarte con ese proveedor social para verificar que también posees la cuenta social.

Opción 2: Vinculación Manual a través del Portal de Servicio

Inicia sesión en el Portal de Autoservicio del Usuario: https://sp.login.siemens.com
Navega a la sección de Vinculación de Cuentas
Verás “identidades sugeridas” - cuentas sociales existentes con tu dirección de correo electrónico
Haz clic en cualquier botón de proveedor social o cuenta sugerida
Autentícate con ese proveedor social
Tus cuentas se vincularán automáticamente

¿Qué sucede cuando vinculo mis cuentas?

Cuando vinculas cuentas:

Tu cuenta de nombre de usuario/contraseña de SiemensID se convierte en la cuenta principal
Todas las cuentas sociales vinculadas se convierten en métodos alternativos de inicio de sesión
Mantienes los mismos permisos y acceso en todas las aplicaciones de Siemens que tenías previamente en tu usuario local de SiemensID (cuenta de nombre de usuario/contraseña)
Puedes usar cualquiera de tus métodos de inicio de sesión vinculados para acceder a la misma cuenta unificada

¿Puedo vincular cuentas con diferentes direcciones de correo electrónico?

Sí, al vincular manualmente a través del Portal de Servicio, puedes vincular cuentas sociales que usan diferentes direcciones de correo electrónico a tu cuenta local de SiemensID (cuenta de nombre de usuario/contraseña).

Si inicias sesión con una cuenta social y detectamos una cuenta de SiemensID existente con el mismo correo electrónico, verás un mensaje informativo sugiriendo que realices la vinculación de cuentas en el Portal de Servicio. Esto asegura que tu cuenta local de nombre de usuario/contraseña de SiemensID permanezca como la cuenta principal con todos tus permisos y derechos de acceso existentes.

¿Cómo desvincular una cuenta previamente vinculada?

Puedes desvincular cuentas a través del Portal de Autoservicio del Usuario (https://sp.login.siemens.com) en la sección de Vinculación de Cuentas.

¿Qué proveedores sociales puedo vincular a mi SiemensID?

Puedes vincular cuentas de los siguientes proveedores: Google, Facebook, LinkedIn, Twitter, GitHub, GitLab, Apple, y Microsoft Azure Common.

¿La vinculación de cuentas afectará mi acceso a las aplicaciones de Siemens?

La vinculación de cuentas preservará tus permisos principales de SiemensID pero puede afectar los permisos de cuentas sociales.

Cuando vinculas una cuenta social (Google, LinkedIn, etc.) a tu cuenta local existente de nombre de usuario/contraseña de SiemensID:

Lo que permanece igual:

Todos los permisos y acceso a aplicaciones asociados con tu XGID/User_ID de tu cuenta local original de SiemensID serán preservados
Tu acceso y roles de cuenta principal continúan sin cambios
Obtienes la conveniencia de múltiples métodos de inicio de sesión para la misma cuenta unificada

Lo que puede cambiar:

Los permisos que estaban previamente asociados con tu cuenta social pueden ya no ser accesibles, ya que la cuenta social se convierte en una sub-identidad después de la vinculación
El acceso a aplicaciones o roles específicamente otorgados a tu inicio de sesión social pueden verse afectados, dependiendo de cómo esté diseñada la aplicación a la que estás accediendo

Solución fácil:

Si notas que has perdido ciertos permisos después de vincular, puedes resolver esto fácilmente desvinculando la cuenta social. Esto restaurará la cuenta social a su estado independiente y restablecerá cualquier permiso que estaba asociado con ella.

Recomendación:

Antes de vincular cuentas, revisa qué permisos y acceso tienes a través de cada cuenta por separado para asegurar que mantienes todos los niveles de acceso necesarios.