Votre clé pour accéder en toute sécurité aux applications et services Siemens avec une seule identité numérique

Qu’est-ce que Siemens ID ?

Le Siemens ID permet aux employés, clients et partenaires de Siemens d’accéder en toute sécurité aux différentes applications et services de Siemens. Avec Siemens ID, vous pouvez utiliser une seule identité numérique pour accéder aux différents services ou à la plupart des services fournis à Siemens.

Qui peut m’aider si je rencontre des problèmes avec mon compte Siemens ID ?

Veuillez contacter le service d’assistance de l’application Siemens à laquelle vous essayez de vous connecter avec votre compte Siemens ID.

Que dois-je faire pour m’inscrire (m’auto-enregistrer) pour obtenir une nouvelle identité numérique dans Siemens ID ?

Une adresse e-mail valide est requise pour créer une nouvelle identité numérique dans Siemens ID. Vous devez également fournir votre nom de famille, votre prénom et un mot de passe conformes à la politique de mot de passe de Siemens ID. Votre nouvelle identité numérique dans Siemens ID ne sera activée qu’après avoir vérifié votre adresse e-mail en saisissant le code OTP (mot de passe à usage unique) qui vous a été envoyé par e-mail lors de la dernière étape du processus d’enregistrement.

Où puis-je m’inscrire (auto-enregistrement) pour obtenir une nouvelle identité numérique dans Siemens ID ?

Vous pouvez utiliser l’onglet « Inscription » d’une application Siemens connectée (s’il est activé pour cette application) ou utiliser l’onglet « Inscription » dans la fenêtre de connexion du « User Self Service Portal » de Siemens ID : https://sp.login.siemens.com. Sachez que cela ne vous autorisera pas automatiquement à utiliser des applications et des services Siemens spécifiques.

Quelle est la politique de mot de passe de Siemens ID ?

Le mot de passe doit comporter au moins 12 caractères, pas plus de 2 caractères identiques d’affilée et contenir au moins 3 des 4 types de caractères suivants : minuscules (a-z), majuscules (A-Z), chiffres (0-9), caractères spéciaux (par exemple : ! #$%^& \ *).

Mon compte est bloqué. Que s’est-il passé et comment puis-je y remédier ?

Nous verrouillons les comptes après la dixième tentative de connexion infructueuse afin d’empêcher les attaquants de deviner les mots de passe de nos utilisateurs. Lorsqu’un compte est verrouillé, un e-mail contenant un lien de réactivation est envoyé à l’adresse e-mail de l’utilisateur.

J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez toujours lancer le processus de réinitialisation du mot de passe en cliquant sur « Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ? » soit sur la page de connexion d’une application Siemens spécifique, soit sur la page de connexion du « User Self Service Portal » de Siemens ID : https://sp.login.siemens.com. Si vous ne réinitialisez pas votre mot de passe dans les 5 jours suivant la réception de l’e-mail, vous devez effectuer une nouvelle demande.

Comment puis-je ajouter une authentification à second facteur à mon compte Siemens ID ?

Vous pouvez choisir entre trois options distinctes pour l’authentification à second facteur pour Siemens ID. Toutes ces options peuvent être activées via le User Self Service Portal (https://sp.login.siemens.com). Vous pouvez utiliser le mot de passe à usage unique (OTP) envoyé par SMS, l’application mobile Guardian ou l’application mobile Google Authenticator.

Où puis-je modifier le nom ou l’adresse e-mail de mon identité numérique existante dans Siemens ID ?

La modification des noms et des adresses e-mail peut être effectuée sur le User Self Service Portal (veuillez noter que la modification de votre adresse e-mail peut avoir un impact sur votre accès aux applications qui utilisent l’e-mail tel que l’utilisateur identifie) : https://sp.login.siemens.com

Puis-je utiliser une identité numérique existante pour accéder aux applications/services Siemens et comment lancer une « Identity Federation » ?

En principe, oui. Siemens ID autorise la fédération des identités avec les fournisseurs d’identité des clients ainsi qu’avec les fournisseurs d’identité sociale, mais l’activation et l’utilisation de ces méthodes de connexion dépendent de l’application Siemens connectée. Nous vous demandons donc d’entamer cette discussion avec votre interlocuteur pour l’application Siemens spécifique à laquelle vous souhaitez vous connecter avec une identité existante. Siemens ID prend en charge les protocoles « OIDC » (préféré) et SAML pour Identity Federation. La mise en place d’une Identity Federation n’est généralement pas très compliquée (selon les protocoles) mais nécessite une collaboration entre l’équipe principale de Siemens ID et l’équipe correspondante du service informatique du client.