Votre clé pour accéder en toute sécurité aux applications et services Siemens avec une seule identité numérique

Qu’est-ce que SiemensID ?

Le SiemensID permet aux employés, clients et partenaires de Siemens d’accéder en toute sécurité aux différentes applications et services de Siemens. Avec SiemensID, vous pouvez utiliser une seule identité numérique pour accéder aux différents services ou à la plupart des services fournis à Siemens.

Qui peut m’aider si je rencontre des problèmes avec mon compte SiemensID ?

Veuillez contacter le service d’assistance de l’application Siemens à laquelle vous essayez de vous connecter avec votre compte SiemensID.

Que dois-je faire pour m’inscrire (m’auto-enregistrer) pour obtenir une nouvelle identité numérique dans SiemensID ?

Une adresse e-mail valide est requise pour créer une nouvelle identité numérique dans SiemensID. Vous devez également fournir votre nom de famille, votre prénom et un mot de passe conformes à la politique de mot de passe de SiemensID. Votre nouvelle identité numérique dans SiemensID ne sera activée qu’après avoir vérifié votre adresse e-mail en saisissant le code OTP (mot de passe à usage unique) qui vous a été envoyé par e-mail lors de la dernière étape du processus d’enregistrement.

Où puis-je m’inscrire (auto-enregistrement) pour obtenir une nouvelle identité numérique dans SiemensID ?

Vous pouvez utiliser l’onglet « Inscription » d’une application Siemens connectée (s’il est activé pour cette application) ou utiliser l’onglet « Inscription » dans la fenêtre de connexion du « User Self Service Portal » de SiemensID : https://sp.login.siemens.com. Sachez que cela ne vous autorisera pas automatiquement à utiliser des applications et des services Siemens spécifiques.

Quelle est la politique de mot de passe de SiemensID ?

Le mot de passe doit comporter au moins 12 caractères, pas plus de 2 caractères identiques d’affilée et contenir au moins 3 des 4 types de caractères suivants : minuscules (a-z), majuscules (A-Z), chiffres (0-9), caractères spéciaux (par exemple : ! #$%^& \ *).

Mon compte est bloqué. Que s’est-il passé et comment puis-je y remédier ?

Nous verrouillons les comptes après la dixième tentative de connexion infructueuse afin d’empêcher les attaquants de deviner les mots de passe de nos utilisateurs. Lorsqu’un compte est verrouillé, un e-mail contenant un lien de réactivation est envoyé à l’adresse e-mail de l’utilisateur.

J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez toujours lancer le processus de réinitialisation du mot de passe en cliquant sur « Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ? » soit sur la page de connexion d’une application Siemens spécifique, soit sur la page de connexion du « User Self Service Portal » de SiemensID : https://sp.login.siemens.com. Si vous ne réinitialisez pas votre mot de passe dans l’heure suivant la réception de l’e-mail, vous devez effectuer une nouvelle demande.

Comment puis-je ajouter une authentification à second facteur à mon compte SiemensID ?

Vous pouvez choisir entre trois options distinctes pour l’authentification à second facteur pour SiemensID. Toutes ces options peuvent être activées via le User Self Service Portal (https://sp.login.siemens.com). Vous pouvez utiliser le mot de passe à usage unique (OTP) envoyé par SMS, l’application mobile Guardian ou l’application mobile Google Authenticator.

Où puis-je modifier le nom ou l’adresse e-mail de mon identité numérique existante dans SiemensID ?

La modification des noms et des adresses e-mail peut être effectuée sur le User Self Service Portal (veuillez noter que la modification de votre adresse e-mail peut avoir un impact sur votre accès aux applications qui utilisent l’e-mail tel que l’utilisateur identifie) : https://sp.login.siemens.com

Puis-je utiliser une identité numérique existante pour accéder aux applications/services Siemens et comment lancer une « Identity Federation » ?

En principe, oui. SiemensID autorise la fédération des identités avec les fournisseurs d’identité des clients ainsi qu’avec les fournisseurs d’identité sociale, mais l’activation et l’utilisation de ces méthodes de connexion dépendent de l’application Siemens connectée. Nous vous demandons donc d’entamer cette discussion avec votre interlocuteur pour l’application Siemens spécifique à laquelle vous souhaitez vous connecter avec une identité existante. SiemensID prend en charge les protocoles « OIDC » (préféré) et SAML pour Identity Federation. La mise en place d’une Identity Federation n’est généralement pas très compliquée (selon les protocoles) mais nécessite une collaboration entre l’équipe principale de SiemensID et l’équipe correspondante du service informatique du client.

Je ne peux pas recevoir mon code MFA par SMS ou APP

Si vous avez des difficultés à recevoir votre code d’authentification multifacteur (MFA) par SMS ou via votre application d’authentification, veuillez contacter l’équipe de support de l’application que vous utilisez actuellement. Ils valideront votre demande puis ouvriront une demande de réinitialisation MFA en interne en votre nom pour restaurer votre accès.

Qu’est-ce que la fonctionnalité de liaison de comptes SiemensID et comment fonctionne-t-elle ?

La liaison de comptes vous permet de connecter plusieurs comptes SiemensID qui partagent la même adresse e-mail en une seule identité unifiée. Cela signifie que vous pouvez utiliser différentes méthodes de connexion (comme Google, LinkedIn, ou votre utilisateur local SiemensID) pour accéder au même compte et maintenir un accès cohérent à toutes vos applications et services Siemens.

Quand serai-je invité à lier mes comptes ?

Lorsque vous vous connectez avec votre nom d’utilisateur/mot de passe SiemensID et que le système détecte d’autres comptes sociaux (comme Google ou LinkedIn) utilisant la même adresse e-mail, vous verrez une invite vous demandant si vous souhaitez lier ces comptes. Vous pouvez choisir entre :

Lier les comptes pour une expérience unifiée
Continuer sans lier
Sélectionner “Ne plus me demander” pour arrêter les futures invites

Comment lier mes comptes sociaux (Google, LinkedIn, etc.) à mon utilisateur local SiemensID (utilisateur nom d’utilisateur/mot de passe) ?

Option 1 : Pendant la connexion (invite automatique)

Lors de la connexion avec votre utilisateur mot de passe SiemensID, si vous avez des comptes sociaux avec le même e-mail, vous verrez une invite de liaison. Sélectionnez le compte que vous souhaitez lier et vous serez redirigé pour vous authentifier auprès de ce fournisseur social afin de vérifier que vous possédez également le compte social.

Option 2 : Liaison manuelle via le portail de service

Connectez-vous au portail de libre-service utilisateur : https://sp.login.siemens.com
Naviguez vers la section de liaison de comptes
Vous verrez des “identités suggérées” - comptes sociaux existants avec votre adresse e-mail
Cliquez sur n’importe quel bouton de fournisseur social ou compte suggéré
Authentifiez-vous auprès de ce fournisseur social
Vos comptes seront automatiquement liés

Que se passe-t-il quand je lie mes comptes ?

Lorsque vous liez des comptes :

Votre compte nom d’utilisateur/mot de passe SiemensID devient le compte principal
Tous les comptes sociaux liés deviennent des méthodes de connexion alternatives
Vous maintenez les mêmes permissions et accès à travers toutes les applications Siemens que vous aviez précédemment sur votre utilisateur local SiemensID (compte nom d’utilisateur/mot de passe)
Vous pouvez utiliser n’importe quelle de vos méthodes de connexion liées pour accéder au même compte unifié

Puis-je lier des comptes avec des adresses e-mail différentes ?

Oui, lors de la liaison manuelle via le portail de service, vous pouvez lier des comptes sociaux qui utilisent des adresses e-mail différentes à votre compte local SiemensID (compte nom d’utilisateur/mot de passe).

Si vous vous connectez avec un compte social et que nous détectons un compte SiemensID existant avec le même e-mail, vous verrez un message informatif suggérant d’effectuer la liaison de comptes dans le portail de service. Cela garantit que votre compte local nom d’utilisateur/mot de passe SiemensID reste le compte principal avec toutes vos permissions et droits d’accès existants.

Comment délier un compte précédemment lié ?

Vous pouvez délier des comptes via le portail de libre-service utilisateur (https://sp.login.siemens.com) dans la section de liaison de comptes.

Quels fournisseurs sociaux puis-je lier à mon SiemensID ?

Vous pouvez lier des comptes des fournisseurs suivants : Google, Facebook, LinkedIn, Twitter, GitHub, GitLab, Apple, et Microsoft Azure Common.

La liaison de comptes affectera-t-elle mon accès aux applications Siemens ?

La liaison de comptes préservera vos permissions principales SiemensID mais peut affecter les permissions des comptes sociaux.

Lorsque vous liez un compte social (Google, LinkedIn, etc.) à votre compte local existant nom d’utilisateur/mot de passe SiemensID :

Ce qui reste identique :

Toutes les permissions et accès aux applications associés à votre XGID/User_ID de votre compte local SiemensID original seront préservés
Votre accès et rôles de compte principal continuent inchangés
Vous gagnez la commodité de plusieurs méthodes de connexion pour le même compte unifié

Ce qui peut changer :

Les permissions qui étaient précédemment associées à votre compte social peuvent ne plus être accessibles, car le compte social devient une sous-identité après la liaison
L’accès aux applications ou les rôles spécifiquement accordés à votre connexion sociale peuvent être affectés, selon la façon dont l’application à laquelle vous accédez est conçue

Solution facile :

Si vous remarquez que vous avez perdu certaines permissions après la liaison, vous pouvez facilement résoudre cela en déliant le compte social. Cela restaurera le compte social à son statut indépendant et rétablira toutes les permissions qui lui étaient associées.

Recommandation :

Avant de lier des comptes, examinez quelles permissions et accès vous avez via chaque compte séparément pour vous assurer de maintenir tous les niveaux d’accès nécessaires.